Koliko dugo traje izrada namještaja po mjeri?
+
Ovisno o složenosti projekta, izrada namještaja po mjeri traje od 3 do 8 tjedana. Za manje komade kao što su police ili stolovi, rok je obično kraći, dok veći projekti poput kuhinja ili cjelovitih interijera zahtijevaju više vremena. Točan rok dogovaramo pri narudžbi.
Dolazite li na teren za besplatnu konzultaciju?
+
Da! Nudimo besplatnu konzultaciju i izmjeru na terenu unutar Zagreba i Zagrebačke županije. Za udaljenije lokacije moguće je dogovoriti dolazak uz nadoplatu putnih troškova. Javite nam se i pronađemo rješenje.
Koji su oblici plaćanja prihvaćeni?
+
Prihvaćamo gotovinu, bankovni transfer i kartično plaćanje. Za veće projekte nudimo mogućnost plaćanja u obrocima — 40% predujma pri narudžbi, 60% pri isporuci. Detaljne uvjete plaćanja dogovaramo individualno.
Nudite li garanciju na vaše proizvode?
+
Sve naše drvene produkte prate standardna jamstva sukladno Zakonu o zaštiti potrošača (24 mjeseca za reklamacije). Uz to, na naš ugradbeni namještaj i drvene konstrukcije dajemo produženo jamstvo od 5 godina na materijal i izvedbu.
Mogu li pratiti status moje narudžbe?
+
Naravno! Nakon potvrde narudžbe, redovito vas obavještavamo o napretku izrade putem e-maila ili telefonom. Možete nas kontaktirati u bilo koje radno vrijeme za ažuriranje statusa. Transparentnost prema klijentima nam je prioritet.
Vršite li dostavu i montažu izvan Zagreba?
+
Da, dostavlja mo i montiramo naše proizvode diljem cijele Hrvatske. Troškovi dostave ovise o udaljenosti i veličini narudžbe. Za lokacije unutar 50 km od Zagreba, dostava je uključena u cijenu za narudžbe iznad 2.000 EUR.
Kako mogu dobiti ponudu za moj projekt?
+
Najlakše je popuniti kontakt obrazac na ovoj stranici i opisati vaš projekt što detaljnije. Možete priložiti i fotografije ili skice. Javit ćemo se s okvirnom ponudom unutar 1–2 radna dana, a detaljna ponuda slijedi nakon dogovora o specifičnostima.
Koje vrste drva koristite u izradi?
+
Koristimo visokokvalitetna drva kao što su hrast, jasen, orah, bor i smreka, ovisno o namjeni i željama klijenta. Sva drva dolaze od certificiranih šumarija i dobavljača koji poštuju načela održivog gospodarenja šumama (FSC certifikat).
